Een vernieuwde component bibliotheek voor Air Miles
Air Miles was op zoek naar een vernieuwde bibliotheek aan components voor hun e-mailmarketing. Samen met een team van e-mailmarketing specialisten, hebben wij het volledige design stuk uit handen genomen.
Services
Design
Probleem
We stonden voor de uitdaging van een verouderde bibliotheek, rijk aan componenten maar zonder een duidelijke, methodische onderbouwing. Deze situatie leidde tot een gefragmenteerde gebruikerservaring, waarbij de samenhang en doelgerichtheid ontbraken.
Aanpak
Met behulp van bewezen methodieken en psychologische inzichten hebben we onze bibliotheek sectie voor sectie herontworpen. Door diepgaand de gebruikerspaden te analyseren, hebben we ontwerpen ontwikkeld die naadloos aansluiten bij de behoeften van onze gebruikers. Onze focus lag op het personaliseren van de ervaring, waarbij we punten gebruiken als stimulans om gebruikers te inspireren en te motiveren om verder te sparen. Bovenal hebben we het systeem zo ontworpen dat het voor onze gebruikers eenvoudiger is dan ooit tevoren.
